fbpx

Winter 2021-22 – Dagboek van een maatschappelijk werker: Hoe hou je je staande in een kaduuk systeem?

Met de nieuwe en aanslepende lockdowns maak ik moeilijke wintermaanden door. Ook op de sociale dienst in hartje Brussel begint het onrecht vanwege de niet-proportionele maatregelen zwaar door te wegen. Door de ontoegankelijkheid van diensten krijgen mensen maandenlang geen uitkering of zit hun dossier muurvast. Letterlijk een muur. Een muur Read more…

Dagboek van een maatschappelijk werkster: 08/06/2020: De prijs van telewerk en digitalisering

‘Er zijn negentig wachtenden voor u, de wachttijd bedraagt vijfenzeventig minuten.’ Heeft u de afgelopen maanden uw vakbond of ziekenfonds proberen telefoneren? Dan zal dit u niet onbekend in de oren klinken. Sinds enkele weken wordt onze sociale dienst overspoeld door vragen om tussenkomst bij werkloosheids- en ziektedossiers, om belastingaangiftes Read more…